Ga naar hoofdinhoud

werk mee aan iets goeds

Bij ons maakt jouw administratief en communicatief talent een positief verschil voor mensen. Bij Goed doe je dit als business support medewerker vanuit je hart voor mensen gecombineerd met resultaatgerichtheid. Instaan voor een positieve klantenbeleving, een rol die je bij ons authentiek invullen kan.

over Goed

We geven je graag de ruimte en mogelijkheden om jouw missie dag na dag te volbrengen vanuit ons ruime zorgnetwerk van 90 Goed apotheken, 70 Goed hoorcentra en 60 Goed thuiszorgwinkels met 1300 medewerkers. Samen bouwen we aan de gezondheid van anderen.

Sociaal ondernemen in de zorgsector, dat is wat Goed doet. En daarmee zijn we best uniek in Vlaanderen.

Klinkt goed?
Lees dan zeker verder.

jouw werkdag

Bij Goed servicen we dagelijks onze eigen interne klanten & business (B2B), maar ook een zee van klanten shoppen online bij ons via onze webshop (B2C). Om hen zo goed mogelijk te kunnen voorzien van de nodige antwoorden en advies, zijn al onze medewerkers zowel B2B als B2C onmisbaar.

We zoeken vandaag nog versterking waarbij de focus zal liggen op B2B.

Je zal met veel zorgvuldigheid, commerciële feeling en scherpe vragen:

  • onze klanten dagdagelijks te woord staan telefonisch of per mail met vragen en/of problemen die betrekking hebben op ons productgamma, de voorraden, leveringstermijnen, promoties en kortingen, de webshop;
  • klanten die telefonisch of per mail een bestelling plaatsten, ondersteunen bij het inputten van bestellingen, spoed-termijn- en backorders;
  • de ontvangen klachten in kader van bv. bestellingen van een gepaste opvolging voorzien. Je communiceert hiervoor met de betrokken partijen op een constructieve manier en zorgt dat er een oplossing gevonden wordt.

waarom je goed zit bij ons

Een nieuwe werkgever of job kiezen is niet makkelijk. Bij Goed geldt goed voelen ook voor onze eigen mensen. Je kan rekenen op:

  • een gevarieerde functie die je de mogelijkheid biedt om je in snel tempo te ontwikkelen en die naarmate de organisatie verder vorm krijgt ook mee evolueert;
  • een omgeving die jouw EQ, kennis en kunde graag verwelkomt en investeren wil in jouw verdere groei;
  • een evenwichtig loonpakket inclusief verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering,…
  • een warm nest met collega’s die je niet meer wil missen eens je ze hebt en waar we je bij naam kennen;
  • stabiliteit en een goede work-lifebalans;
  • een contract van onbepaalde duur uitgaande van een voltijdse tewerkstelling;
  • doorgroeimogelijkheden: horizontaal, verticaal of zelfs diagonaal;
  • een ruim aanbod van expertise, diensten, producten en oplossingen;
  • een uniek én-én-verhaal met onze Goed apotheken, Goed thuiszorgwinkels en Goed hoorcentra in volle verdere ontwikkeling.

wie jij bent

Voor ons ben je best jezelf en ben je liefst iemand die:

  • zich dagdagelijks inzet voor onze klanten vanuit een sterk ontwikkeld EQ gecombineerd met een administratief alziend oog en hart voor mensen;
  • een relevant hoger diploma (office management, communicatie, health care management, een zorggerelateerde opleiding,…)
  • kennis heeft van medische hulpmiddelen en het productgamma van de thuiszorgwinkels of de motivatie om die kennis te verwerven;
  • uitstekende administratieve en organisatorische vaardigheden heeft;
  • communicatief, discreet, diplomatisch, zelfstandig en klantgericht is;
  • goed kan werken in teamverband;
  • een sterke multitasker is die creatief denkt in oplossingen en ook zo communiceert;
  • energie krijgt van een rinkelende telefoon en een mailbox die voortdurend beweegt efficiënt en kwalitatief op te volgen;
  • vlot werkt met MS Office;
  • voldoening haalt uit mensen correct en kwalitatief te kunnen servicen.